ENTREGA

 

En caso de solicitar el envío, la entrega del producto se producirá a pie de calle, en el lugar más próximo al que pueda acceder el vehículo de transporte.

En el momento de la recepción, el cliente (o representante) firmará el albarán de entrega una vez verificado el estado de la mercancía y su embalaje. En el caso de encontrar diferencias en cuanto a la calidad y/o cantidad de las mercancías recibidas embaladas, deberá hacerlo constar en el albarán y comunicarlo por escrito a AFFORD INDUSTRIAL S.L. de forma inmediata, y, en todo caso, siempre dentro del plazo de cuatro días naturales desde la recepción y entrega de las mercancías. De no hacerlo así, se entenderá que las mercancías se han recibido en perfectascondiciones.

DEVOLUCIÓN

 

En los productos personalizados a petición del cliente, no se admitirán devoluciones ni cambios salvo que los mismos presenten algún defecto o tara.

El plazo para poder realizar una devolución es 14 días naturales desde la fecha de entrega, en su embalaje original y previa presentación de la factura correspondiente, con excepción de la mercancía cortada y los pedidos especiales, personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones indicadas por el comprador no admiten devolución, salvo tara o defecto en su fabricación.

Para solicitar la devolución o cambio, el cliente deberá ponerse en contacto con AFFORD INDUSTRIAL S.L. por correo electrónico en el plazo de 14 días desde la formalización del contrato o, en su caso, en el plazo de 7 días desde la entrega.

Tanto en los cambios como en las devoluciones los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.

En caso de devolución, se entregará al cliente una nota de abono –con fecha de validez 3 meses- por el importe pagado.